Informasi Toko
Kebijakan Privasi
Diterbitkan oleh Arhan Perfume
Kebijakan Privasi
Arhan Perfume | arhan.id
Terakhir diperbarui: 21 September 2026
Arhan Perfume ("kami") menghargai privasimu. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, untuk apa kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki saat mengakses atau berbelanja di arhan.id ("Situs"). Dengan menggunakan Situs, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.
---
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data yang kamu berikan langsung
- Nama lengkap- Alamat pengiriman dan alamat penagihan- Nomor telepon/WhatsApp- Informasi akun (jika kamu membuat akun), seperti email dan kata sandi terenkripsi- Isi pesan atau bukti yang kamu kirim ke layanan pelanggan (misalnya foto atau video klaim)
b. Data transaksi
- Riwayat pesanan, produk yang dibeli, dan metode pembayaran yang dipilih
Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit lengkap atau PIN. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
c. Data yang terkumpul otomatis
- Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan sistem operasi- Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber kunjungan- Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat poin 6)
2. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan datamu untuk:
1. Memproses, mengirim, dan melacak pesanan2. Memproses pembayaran, pengembalian, dan penukaran3. Menghubungimu terkait pesanan, pertanyaan, atau klaim4. Mengelola akun dan mengamankan Situs dari penipuan atau penyalahgunaan5. Mengirim informasi promosi, penawaran, atau newsletter (hanya jika kamu setuju, dan bisa berhenti kapan saja)6. Menganalisis kunjungan dan meningkatkan Situs, produk, dan layanan7. Menampilkan iklan yang relevan di platform pihak ketiga8. Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pembukuan dan perpajakan
3. Dasar Pemrosesan
Kami memproses data pribadimu berdasarkan persetujuanmu, kebutuhan untuk melaksanakan transaksi denganmu, kewajiban hukum, dan kepentingan sah kami yang wajar (misalnya keamanan dan pencegahan penipuan), sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual datamu. Kami hanya membagikannya seperlunya kepada:
- Jasa pengiriman/kurir: nama, alamat, dan nomor telepon untuk mengantar pesanan- Penyedia pembayaran: untuk memproses transaksi dengan aman- Penyedia platform dan hosting: untuk menjalankan Situs (contoh: platform toko online, penyimpanan data)- Mitra analitik dan periklanan: seperti Google Analytics, Meta Pixel, atau TikTok Pixel, untuk mengukur kinerja Situs dan iklan- Pihak berwenang: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi instansi pemerintah
Semua pihak tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan dan hanya memakai data sesuai tujuan yang disebutkan.
5. Transfer Data ke Luar Negeri
Sebagian penyedia layanan kami (misalnya server atau platform analitik) dapat berada di luar Indonesia. Jika data ditransfer ke luar negeri, kami berupaya memastikan pelindungannya setara dengan yang dipersyaratkan hukum Indonesia.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk:
- Fungsi penting: menyimpan isi keranjang belanja dan sesi login- Analitik: memahami cara pengunjung menggunakan Situs- Pemasaran: menampilkan iklan yang relevan di platform lain
Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi Situs, misalnya keranjang belanja.
7. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan datamu selama diperlukan untuk tujuan di atas, atau selama diwajibkan oleh peraturan (misalnya data transaksi untuk keperluan pembukuan dan pajak). Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, seperti koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses internal, dan penyimpanan kata sandi dalam bentuk terenkripsi. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak padamu, kami akan menyampaikan pemberitahuan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
9. Hakmu atas Data Pribadi
Sesuai UU PDP, kamu berhak untuk:
- Mengetahui dan mengakses data pribadimu yang kami simpan- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap- Meminta penghapusan atau pemusnahan datamu (dengan pengecualian data yang wajib kami simpan menurut hukum)- Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja- Berhenti berlangganan promosi melalui tautan unsubscribe atau dengan menghubungi kami- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di poin 12. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar dan dapat meminta verifikasi identitas terlebih dahulu.
10. Anak di Bawah Umur
Situs ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika kamu mengetahui ada data anak yang kami kumpulkan tanpa persetujuan, hubungi kami agar dapat kami hapus.
11. Tautan ke Situs Lain
Situs kami dapat memuat tautan ke situs atau platform lain (misalnya marketplace atau media sosial). Kebijakan privasi mereka berlaku atas data yang kamu berikan di sana, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik mereka.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Situs atau email, dan tanggal "Terakhir diperbarui" di atas akan disesuaikan. Dengan tetap menggunakan Situs setelah perubahan, kamu dianggap menyetujui kebijakan yang baru.
13. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau keluhan privasi:
- Nama badan usaha: Arhan Perfume- Alamat: Blok Ciganung No. 99 Sidamulya Kec. Astanajapura Kab. Cirebon Jawa Barat 45181- Email: arhanparfum@gmail.com- WhatsApp: 0896-8130-5555
Arhan Perfume | arhan.id
Terakhir diperbarui: 21 September 2026
Arhan Perfume ("kami") menghargai privasimu. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, untuk apa kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki saat mengakses atau berbelanja di arhan.id ("Situs"). Dengan menggunakan Situs, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.
---
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data yang kamu berikan langsung
- Nama lengkap- Alamat pengiriman dan alamat penagihan- Nomor telepon/WhatsApp- Informasi akun (jika kamu membuat akun), seperti email dan kata sandi terenkripsi- Isi pesan atau bukti yang kamu kirim ke layanan pelanggan (misalnya foto atau video klaim)
b. Data transaksi
- Riwayat pesanan, produk yang dibeli, dan metode pembayaran yang dipilih
Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit lengkap atau PIN. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
c. Data yang terkumpul otomatis
- Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan sistem operasi- Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber kunjungan- Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat poin 6)
2. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan datamu untuk:
1. Memproses, mengirim, dan melacak pesanan2. Memproses pembayaran, pengembalian, dan penukaran3. Menghubungimu terkait pesanan, pertanyaan, atau klaim4. Mengelola akun dan mengamankan Situs dari penipuan atau penyalahgunaan5. Mengirim informasi promosi, penawaran, atau newsletter (hanya jika kamu setuju, dan bisa berhenti kapan saja)6. Menganalisis kunjungan dan meningkatkan Situs, produk, dan layanan7. Menampilkan iklan yang relevan di platform pihak ketiga8. Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pembukuan dan perpajakan
3. Dasar Pemrosesan
Kami memproses data pribadimu berdasarkan persetujuanmu, kebutuhan untuk melaksanakan transaksi denganmu, kewajiban hukum, dan kepentingan sah kami yang wajar (misalnya keamanan dan pencegahan penipuan), sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual datamu. Kami hanya membagikannya seperlunya kepada:
- Jasa pengiriman/kurir: nama, alamat, dan nomor telepon untuk mengantar pesanan- Penyedia pembayaran: untuk memproses transaksi dengan aman- Penyedia platform dan hosting: untuk menjalankan Situs (contoh: platform toko online, penyimpanan data)- Mitra analitik dan periklanan: seperti Google Analytics, Meta Pixel, atau TikTok Pixel, untuk mengukur kinerja Situs dan iklan- Pihak berwenang: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi instansi pemerintah
Semua pihak tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan dan hanya memakai data sesuai tujuan yang disebutkan.
5. Transfer Data ke Luar Negeri
Sebagian penyedia layanan kami (misalnya server atau platform analitik) dapat berada di luar Indonesia. Jika data ditransfer ke luar negeri, kami berupaya memastikan pelindungannya setara dengan yang dipersyaratkan hukum Indonesia.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk:
- Fungsi penting: menyimpan isi keranjang belanja dan sesi login- Analitik: memahami cara pengunjung menggunakan Situs- Pemasaran: menampilkan iklan yang relevan di platform lain
Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi Situs, misalnya keranjang belanja.
7. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan datamu selama diperlukan untuk tujuan di atas, atau selama diwajibkan oleh peraturan (misalnya data transaksi untuk keperluan pembukuan dan pajak). Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, seperti koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses internal, dan penyimpanan kata sandi dalam bentuk terenkripsi. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak padamu, kami akan menyampaikan pemberitahuan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
9. Hakmu atas Data Pribadi
Sesuai UU PDP, kamu berhak untuk:
- Mengetahui dan mengakses data pribadimu yang kami simpan- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap- Meminta penghapusan atau pemusnahan datamu (dengan pengecualian data yang wajib kami simpan menurut hukum)- Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja- Berhenti berlangganan promosi melalui tautan unsubscribe atau dengan menghubungi kami- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di poin 12. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar dan dapat meminta verifikasi identitas terlebih dahulu.
10. Anak di Bawah Umur
Situs ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika kamu mengetahui ada data anak yang kami kumpulkan tanpa persetujuan, hubungi kami agar dapat kami hapus.
11. Tautan ke Situs Lain
Situs kami dapat memuat tautan ke situs atau platform lain (misalnya marketplace atau media sosial). Kebijakan privasi mereka berlaku atas data yang kamu berikan di sana, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik mereka.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Situs atau email, dan tanggal "Terakhir diperbarui" di atas akan disesuaikan. Dengan tetap menggunakan Situs setelah perubahan, kamu dianggap menyetujui kebijakan yang baru.
13. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau keluhan privasi:
- Nama badan usaha: Arhan Perfume- Alamat: Blok Ciganung No. 99 Sidamulya Kec. Astanajapura Kab. Cirebon Jawa Barat 45181- Email: arhanparfum@gmail.com- WhatsApp: 0896-8130-5555